আইনি দলিল

Playkori নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Playkori-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বোনাস নেওয়া বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
📋
১৫টি বিভাগ
সম্পূর্ণ শর্তাবলী
🌐
বাংলায় লেখা
সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা
🔄
নিয়মিত আপডেট
সর্বশেষ নীতিমালা
⚖️
ন্যায্য নীতি
উভয়পক্ষের সুরক্ষা

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

Playkori-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

👤

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Playkori-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

💰

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

🎁

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়তে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

🔒

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।

🚫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো ধরনের কারচুপি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কাজ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

♻️

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Playkori দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের সুবিধা পাবেন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের টিম সবসময় পাশে আছে।

০১

ভূমিকা ও সম্মতি

Playkori (https://playkori.bet) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Playkori এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Playkori-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে কোনো আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Playkori-র সেবা ব্যবহার করার আগে এই পুরো নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ না বুঝলে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
০২

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Playkori-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একটির বেশি অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে হবে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে Playkori দায়ী থাকবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সদস্যপদ স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
০৩

KYC পরিচয় যাচাই

Playkori আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। তাই সকল সদস্যকে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, বিশেষ করে উইথড্র করার সময়।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের প্রমাণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে। Playkori প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

০৪

পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

Playkori বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ পেমেন্ট পাতায় উল্লেখ করা আছে এবং পরিবর্তনযোগ্য।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উইথড্র ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Playkori যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • উইথড্রের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে।
Playkori কখনো ফোন বা মেসেজে পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। যেকোনো সন্দেহজনক বার্তা পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Playkori বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একটি বোনাস চলাকালীন নতুন বোনাস অ্যাক্টিভেট করা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • Playkori যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। অস্পষ্ট কিছু থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৬

বেটিং বিধিমালা

Playkori-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • একটি বেট সফলভাবে গৃহীত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Playkori বিশেষভাবে ক্যাশ-আউট অপশন দিয়ে থাকে।
  • Playkori স্পষ্টতই ভুলভাবে দেওয়া অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার আগে ইন-প্লে বেটিং বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
  • কোনো ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের নিয়মাবলী Playkori-র স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা বিভিন্ন বাজার ও ইভেন্টের জন্য ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া ভালো। সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে অডিটেড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Playkori-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট চালানো
  • Playkori-র কর্মীদের বা অন্য সদস্যদের হয়রানি করা
নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৮

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Playkori সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।

  • সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
  • অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
  • Playkori দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন করে এবং সদস্যদের এটি সক্রিয় করতে উৎসাহিত করে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Playkori বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে Playkori নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Playkori নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Playkori নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি
  • ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
  • গেমিং থেকে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি

Playkori-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সদস্যের গত ১২ মাসে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Playkori-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিই।

সাপোর্ট টিমের সমাধান সন্তোষজনক না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণযোগ্য।

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@playkori.bet — বিষয় লাইনে "অভিযোগ" উল্লেখ করুন।
১৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Playkori যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।

১৪

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@playkori.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাপোর্ট পাতা: FAQ দেখুন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।

🎯

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

Playkori-তে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস পান।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English